¿Qué se necesita para crear el viaje perfecto del cliente?
El mundo está en constante cambio y las empresas necesitan mantenerse al día con estas transformaciones. Por ello, Wittel cuenta con un equipo de expertos preparados para ofrecer estrategias que aporten valor a negocios de diferentes segmentos de mercado.
Hace más de 29 años, evolucionamos negocios y transformamos la dinámica de trabajo de las organizaciones, adecuando sus operaciones a los avances digitales del mercado.
Transformamos experiencias, cuidamos de las interacciones y generamos insights poderosos con inteligencia consultiva para organizar nuevos caminos y generar oportunidades.
Una plataforma completa que promueve jornadas únicas y fluidas realizando la gestión de la experiencia del cliente. Actuamos de punta a punta, desde la conexión e integración de los canales hasta el análisis, mapeo de datos y la automatización de las interacciones con inteligencia y eficiencia.
Recursos que crean una experiencia personalizada para su cliente con un ciclo escalable, lejano y continuo, independiente del canal o dispositivo en que se realicen.
Conozca las 3 capas que componen nuestra plataforma de gestión de la experiencia del cliente.
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Con integración de canales de interacción, SmartCX proporciona aumento de ingresos y jornadas más asertivas
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